Modes d’expédition / Politique de Livraison

Merci d’avoir choisi phone94.com pour vos achats. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience de commande et de livraison se déroule de manière optimale. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour comprendre les conditions et les délais de livraison.

Traitement des commandes

**Délai de traitement **: Les commandes sont traitées après réception du paiement. Nous nous engageons à expédier votre commande le jour suivant la validation de votre achat.
**Indisponibilité des articles **: Dans le cas où un article ne serait pas disponible en stock au moment de votre commande, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous informer du délai de traitement et d’expédition supplémentaire. Vous aurez la possibilité d’annuler votre commande si vous le souhaitez.

Modes et délais de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

**Chronopost **: Livraison express à domicile ou en point relais. Les délais de livraison sont généralement de 24 à 48 heures ouvrées en France métropolitaine.
**Mondial Relay **: Livraison en point relais. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de transport. Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels causés par les transporteurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

**France métropolitaine **: 9,99 euros
**Belgique, Suisse et Luxembourg **: 15 euros

Suivi de livraison

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

Réception de votre commande

Nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis lors de la réception. En cas de dommage ou de manquement, veuillez le signaler immédiatement au transporteur et nous contacter dans les plus brefs délais.

Questions et contact

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter par email à l’une des adresses suivantes :

info@phone94.com

Nous répondons du lundi au samedi de 10h à 18h.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.

L’équipe de phone94.com